Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations légales

DUPLITECHNOLOGY
4 AVENUE DANIEL LESUEUR
75007 PARIS
Site web : duplitechnology.shop
Email : contact@duplitechnology.shop

Forme juridique : Société à responsabilité limitée
SIREN : 802 978 668
SIRET: 802 978 668 00027

2. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits proposées par DUPLITECHNOLOGY sur son site internet. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits

DUPLITECHNOLOGY commercialise des produits technologiques. Les photographies et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif. Les caractéristiques essentielles des produits sont indiquées sur les fiches produit.

4. Commandes

Les commandes peuvent être passées directement sur le site. DUPLITECHNOLOGY se réserve le droit de refuser toute commande pour motif légitime (produit indisponible, suspicion de fraude, etc.). Une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail.

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC) et hors frais de livraison. DUPLITECHNOLOGY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne lors de la commande via : carte bancaire. La commande est validée après encaissement du paiement.

7. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande. La livraison est effectuée via La Poste ou Chronopost :

• Livraison standard : 48 à 72 heures
• Livraison express : 24 à 48 heures

Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids, le volume et le type de livraison choisi. DUPLITECHNOLOGY ne peut être tenu responsable des retards dus aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.

8. Droit de rétractation

En cas de panne, votre appareil est réparé sans frais. Si la réparation est impossible, il est remplacé.

30 jours d’essai

Testez pendant 30 jours après réception. Pas satisfait ? Remboursement rapide.

9. Remboursement

Après validation du retour, DUPLITECHNOLOGY remboursera le montant payé, hors frais de livraison, dans un délai de 14 jours, via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

10. Produits non retournables

Les produits personnalisés ou tout produit endommagé ne sont pas éligibles au retour.

11. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément à la loi française. Les éventuels défauts doivent être signalés au service client.

12. Responsabilité

DUPLITECHNOLOGY ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits vendus sur le site. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

13. Protection des données

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de votre commande et au suivi client. Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du siège social de DUPLITECHNOLOGY.

15. Contact

Pour toute question relative aux CGV, contactez-nous à : contact@duplitechnology.shop.