Politique de retour

Informations légales

DUPLITECHNOLOGY
4 AVENUE DANIEL LESUEUR
75007 PARIS
Email : contact@duplitechnology.shop

Forme juridique : Société à responsabilité limitée
SIREN : 802 978 668
SIRET (siège social) : 802 978 668 00027

Objet

La présente politique de retour définit les conditions et modalités permettant à nos clients de retourner un produit acheté sur le site.

Retourner un produit

En cas de panne, votre appareil est réparé sans frais. Si la réparation est impossible, il est remplacé.

30 jours d’essai

Testez pendant 30 jours après réception. Pas satisfait ? Remboursement rapide.

Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez notre service client à l’adresse : contact@duplitechnology.shop ou via notre chat en ligne pour obtenir un accord et les instructions de retour. Aucun produit ne sera accepté sans validation préalable.

Remboursement

Après réception et vérification de l’état du produit retourné, DUPLITECHNOLOGY procèdera au remboursement du montant payé, hors frais de livraison, dans un délai de 14 jours. Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Produits non retournables

Les produits personnalisés ou tout produit endommagé ne sont pas éligibles au retour.

Contact

Pour toute question concernant la politique de retour, vous pouvez nous contacter : contact@duplitechnology.shop ou via notre chat en ligne.